M&A-Kommunikation klingt häufig beeindruckend, überzeugt aber niemanden. So entwickeln Sie Merger Stories fern von PowerPoint-Prosa.

M&A-Transaktionen stellen Unternehmen vor die Herausforderung, bestehende Kundenbeziehungen zu stabilisieren und gleichzeitig neue Wachstumschancen zu erschließen. Eine systematische Betreuung, die Kunden beruhigt und begeistert entscheidet maßgeblich über den Transaktionserfolg.

Gerüchte, Unsicherheit, Kündigungen: In M&A-Prozessen scheitern Integrationen oft an fehlender Kommunikation. Wie Unternehmen durch klare Botschaften, aktives Zuhören und echte Beteiligung Vertrauen schaffen – und so den Erfolg ihrer Übernahme sichern. Ein Beitrag darüber, wie gute Kommunikation, Zuhören und Einbindung den Unterschied zwischen Misserfolg und erfolgreicher Integration ausmachen.

M&A-Akquisitionen scheitern an einem unterschätzten Faktor: Kundenvertrauen. Zwei fatale Mechanismen führen in der Folge zu Kundenverlusten: Prozesschaos und Kommunikationsversagen. Doch es geht auch anders - wie ein Beispiel aus der Baubranche zeigt. Eine Analyse der unterschätzten Schwachstelle im B2B-Geschäft und warum Vertrauen der entscheidende Erfolgsfaktor ist.